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Termo de Garantia Main Pratas

A garantia, prevista no código de defesa do consumidor, é de 90 dias a partir da data da compra e cobre defeitos de fabricação.

*A GARANTIA NÃO COBRE DEFEITOS OCASIONADOS PELO USO.

Excluem-se da garantia:

Joias riscadas, quebradas, arrebentadas, amassadas, sem pedras, corroídas ou manchadas por produtos químicos.

Malhas não maleável, como por exemplo: snake, rabo de rato, fita, cordão baiano, entre outras, não possuem conserto quando arrebentadas.

Troca:

Joias novas, sem marcas de uso, podem ser trocadas no prazo de até 05 dias após a compra, mediante apresentação deste certificado. Produtos sujeitos a disponibilidade de estoque.

Oxidação:

A oxidação (escurecimento) é normal nas joias em prata. A prata é sensível ao contato com enxofre e cloro, esses elementos estão presentes em produtos de limpeza, piscina, poluição, entre outros. A oxidação também pode ocorrer devido a reações do organismo: stress, suor, oleosidade natural da pele e contato com cosméticos e perfumes.

Porém, é importante lembrar que a oxidação é superficial e um simples polimento ou limpeza fará com que a joia brilhe novamente. Fazemos o serviço de limpeza e recomendamos também a limpeza em casa.